51健康网(B2B)

检测到您有多家门店 请选择门店地址

产品详情页

登录51健康网商城

产品详情页

帮助中心

关于退款

一、退款说明

1、因商品质量问题或51健康网原因造成的,客户可整单退货,配送费及邮寄费将连同货款一并退还。

2、如果订单中部分金额采用礼券支付,在办理退货时,此部分款额仍退回礼券。

A) 送货上门、网上支付的订单办理退货时,货品会先行由配送员取回,货款会在12个工作日内退回至51健康网帐户中。

B) 如果由于办理退款的周期导致51健康网帐户或礼券时间过期,客服人员可以先将51健康网帐户及礼券补上。

二、退款途径

1、通过支付宝帐户退款:需要顾客提供经"实名认证"的支付宝账户名称,及对应的"实名"。两者要完全对应。

2、若顾客无支付宝帐户或支付宝未经"实名认证",请顾客提供可接收汇款的银行卡信息。信息内容包括:银行帐号,帐号对应的持卡人姓名,帐号所对应的开户行名称(如:XX省XX市XX银行XX开户行),开户行要具体到下属支行。

3、通过51健康网帐户退款:需要顾客提供51健康网帐户名称。